Responsabilità

RC WORLD s.r.l. non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, né per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla RC WORLD s.r.l.

Disponibilità Prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito rcpelletteriaitaliana.it poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine è online, modificabile in tempo reale la disponibilità del prodotto, RC WORLD s.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Rischio e Proprietà

La merce è spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro dieci giorni via email a rcpelletteria@gmail.com

Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro dieci giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate via email a rcpelletteria@gmail.com ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità  piena di quanto dichiarato.

Ordini

Gli ordini sono accettati tramite Internet (online), tramite e-mail. Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (e-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

Prezzi

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Diritto di recesso

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare alla RC WORLD s.r.l. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo email, indirizzata a rcpelletteria@gmail.com, inviandola sempre entro il suddetto termine di 10 giorni.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti della RC WORLD s.r.l. provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire alla RC WORLD s.r.l. entro 10 giorni dall’autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato, una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la RC WORLD s.r.l. darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso; la RC WORLD s.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, la RC WORLD s.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, la RC WORLD s.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato tramite PayPal, PostePay.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui a RC WORLD s.r.l. accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,ecc.); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la RC WORLD s.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

La garanzia?
Soddisfatti o Rimborsati?

Presente in più parti nelle nostre pagine di vendita è da ritenersi applicabile in base alle modalità riportate dai punti sopracitati.

Quanto costa il trasporto?

Il costo delle spedizioni in formula – Spedizione Standard – Internazionali comprende queste nazioni: Belgio, Lussemburgo, Francia, Germania, Regno Unito, Spagna. È di € 17,00 ed include tutti i costi accessori (imballaggi, spedizione, ecc.).

Puoi scegliere l’opzione – Spedizione Express – Internazionali comprende queste nazioni: Belgio, Lussemburgo, Francia, Germania, Regno Unito, Spagna. È di € 19,00 ed include tutti i costi accessori (imballaggi, spedizione, ecc.).
NOTA: il più delle volte, questa tipologia di – Spedizione Express – comprende come CONSEGNA, un PUNTO DI RACCOLTA DEL CORRIERE (Ritiro in un punto del corriere in orario commerciale).

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Quanto tempo occorre per la consegna?

Molte se non tutte le cose sul catalogo sono fatte a mano e per tanto può capitare che l’ordine sia evaso entro sette giorni lavorativi, sarete sempre aggiornati su eventuali ritardi tramite e-mail o via telefono se occorre.

Quali sono le forme di pagamento disponibili?

Le forme di pagamento disponibili sono le seguenti:

• Carta di Credito
• PayPal
• PostePay
• Pagamento alla Consegna (Solo pe i residenti a Napoli e Provincia, Caserta e Salerno).
• Bonifico Bancario (L’ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno sul nostro conto corrente. Mandaci un eMail o un WhatsApp della COPIA del Bonifico, indicando: NUMERO ORDINE, NOME e COGNOME di chi ha effettuato l’ordine, provvederemo all’invio della merce quanto prima.)
• Pagamento in contanti (Ritiro in Sede)