SPEDIZIONI SEMPRE GRATUITE!
Resi e cambi
Cambiare idea è semplice
Hai 30 giorni per restituire o cambiare la tua cintura. Ti seguiamo noi, passo dopo passo.
In tre passaggi
Come funziona il reso
01
Richiedi il reso
Entro 30 giorni dalla ricezione scrivi a info@rcpelletteriaitaliana.it con numero d’ordine e prodotto: ti diciamo noi come procedere.
02
Rispedisci la cintura
Il prodotto deve essere nuovo, non usato e con tutti i cartellini e gli accessori che hai ricevuto.
03
Rimborso o cambio
Rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, oppure cambio gratuito con un’altra misura o un altro prodotto.
Da sapere
Le nostre condizioni
Cambio gratuito
Misura sbagliata o colore diverso? Il cambio con un’altra taglia o un altro prodotto del sito è gratuito.
Buono d’acquisto
Preferisci aspettare le nuove collezioni? Ricevi un buono valido 24 mesi, spendibile anche in più volte.
Costo del reso
Se chiedi il rimborso, il costo del reso è di 5,90 € e viene detratto dall’importo rimborsato.
Il testo completo
I prodotti restituiti devono essere nuovi, non usati e con tutti i cartellini e gli accessori presenti al momento della ricezione. Puoi attivare il reso nei 30 giorni successivi alla data di ricezione dell’ordine. Il rimborso sarà inviato nei 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione del pacco, come da D.Lgs. n. 206/2005 relativo al diritto di recesso e ai termini di 14 giorni di calendario entro i quali rimborsare l’utente.
Costi di reso con richiesta di rimborso: 5,90 € a carico del cliente, detratti dal rimborso totale dell’ordine; dal rimborso sono esclusi i costi di spedizione ed eventuali costi di contrassegno per gli ordini sotto gli 89 €.
Reso gratuito in caso di cambio articolo: una volta attivato il reso potrai scegliere se cambiare l’articolo con una taglia diversa o con un altro prodotto a tua scelta sul sito. Se vuoi aspettare l’arrivo di nuove collezioni puoi scegliere un buono d’acquisto valido 24 mesi dalla data di ricezione, spendibile anche in più volte.
Per richiedere il reso scrivi a info@rcpelletteriaitaliana.it: sarai guidato su come restituire o cambiare il tuo prodotto.
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Scrivici o chiamaci: il nostro servizio clienti ti aiuta a scegliere e verifica la disponibilità in magazzino.